PRIVACY NOTE / 数据说明
在易发老版，你留下的信息会被这样对待
翻一份旧版本清单、导出一张适配表、写一封咨询邮件，每一件事留下的痕迹都不一样。 这里按你实际会做的事逐段讲清楚：哪些记录会自动产生、拿它们做什么、在你的浏览器里存了什么、 放多久，以及想查、想改、想删的时候怎么开口。
三句话先说结论
浏览本身只产生技术记录，用来看页面有没有出错
你从首页点进版本日志、在适配清单里切到某个平台，这些路径会连同访问时间、浏览器类型一起记下来，用来判断某次报错是不是集中出现在同一类设备上。
咨询邮件只在你主动发出时才会到达我们这边
邮件里的邮箱地址、设备型号、系统版本、报错描述，只用于答复你这一次的问题；需要跟进时，客服会直接在原邮件里回复，不再转到别处。
想查、想改、想删，一封邮件说明即可
写清发信邮箱、大致发信时间和当次咨询的机型，我们会先找到对应记录再告诉你处理结果，工作日 10:00–18:00 内回复，平均首次回复时长 3 小时。
01哪些记录会自动产生，哪些是你亲手写下的
这两类信息的来源完全不同，处理方式也不一样。前者是服务器在你打开页面时记下的，后者只在你发来邮件时出现。
- 访问时间与页面路径
- 你几点打开哪一页，例如从首页进入版本适配中心，又在某个档位停了一会儿。
- 来源与站内走向
- 你从哪个页面跳转过来，接着去了版本日志还是直接回到清单。
- 设备与浏览器类型
- 浏览器名称与版本、操作系统类型、屏幕尺寸，用来判断清单在窄屏上是否挤成一团。
- 网络与错误代码
- 网络服务商提供的城市级归属地与接入方式，以及页面返回的错误代码和响应耗时。
- 邮件里的联络线索
- 你主动写下的发信邮箱、主题、设备型号、系统版本、包体大小与档案编号。
- 邮件里的描述内容
- 你贴上的报错截图或文字描述，以及为了方便回信而写下的可联络时段。
浏览清单、翻攻略、看版本日志都不需要注册账号，也不用填任何表格。你手里已有的档案编号，可以直接写在邮件里，我们会顺着编号找到对应的包体记录。
02拿到这些信息，我们用来做什么
- 答复你的咨询。客服会顺着你描述的页面路径复现一次，避免来回猜测你在哪一步卡住。
- 判断报错是否成片出现。某一类系统版本上集中反馈同一个错误时，适配测试组会优先在测试设备上重现。
- 看栏目有没有帮上忙。哪一版清单被反复打开、哪篇装机指引被读到底，这些只以汇总数字的形式体现，例如每月约 46 万人次查阅旧版本资料与适配清单。
- 保证站点本身跑得稳。响应耗时与错误代码用于排查访问异常，处理完即归档。
与上述内容无关的消息推送、广告投放和人群定向，站内没有接入。你发来一封咨询邮件，收到的就是针对这封邮件的回复。
03存在你浏览器里的那几项设置
为了让你下次打开适配清单时不用从头选起，站点会在你本机的浏览器存储里留几个小标记。它们待在你的设备上，不随页面一起上传。
- 你上次在适配清单里选的平台与档位，比如 Android 某一档，回头再看时直接停在那里。
- 导航抽屉是展开还是收起，以及你在长文里读到了第几节。
- 离线导出的清单在你自己的设备上生成，导出的文件保存在你选择的位置，不经由我们转存。
想清掉这些标记，在浏览器设置里找到站点数据，删除 vintage-yifa.com.cn 这一项即可；用无痕窗口打开同样不会留下记录。 清掉之后，适配清单需要重新选一次平台档位，攻略与版本日志照常阅读。
04放多久，谁能看到
能翻到咨询记录的只有客户服务组，处理页面访问汇总的是档案整理组，两个小组各看各的部分。 团队 28 人分属档案整理、适配测试、内容编辑、客户服务四组，新成员接手前要先走一遍内部的处理流程再上手。
05想查一份副本、改一处笔误、或者干脆删掉
这三种请求走同一个入口，写清线索就能办。线索越具体，找到记录越快。
- 发信邮箱，也就是你当初咨询时用的那个地址。
- 大致发信时间，记不清具体日期的话，说到月份或版本节点也可以。
- 当次咨询涉及的设备型号、系统版本，以及邮件里出现过的档案编号。
OFFICIAL MAILBOX
support@vintage-yifa.com.cn主题写上「个人信息请求」，正文说明你想查、想改还是想删。工作日 10:00–18:00 内回复，平均首次回复时长 3 小时。
如果只是想确认某个版本能不能装、入口在哪里，先看常见问题会更快； 需要就具体机型拿到人工协助，可以从咨询服务页面按设备信息发起联络。 关于资料的引用与转发规则，写在使用条款里。